Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Große Auswahl im Onlineshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für Möbel und Wohnaccessoires?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Bei besonders sperrigen Artikeln wie Sofas oder Kleiderschränken erfolgt die Lieferung per Spedition bis zur Bordsteinkante ohne Aufpreis.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit variiert je nach Produktart. Kleinere Wohnaccessoires sind in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen bei Ihnen. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, beträgt die Lieferzeit etwa 7-14 Werktage.
Was kann ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir organisieren kostenfrei einen Austausch oder die Rücksendung und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Fordern Sie dazu einfach ein Retourenlabel über unser Portal an. Für Speditionswaren vereinbaren wir einen Abholtermin mit Ihnen.
Sind die angebotenen Holzmöbel nachhaltig zertifiziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Massivholzmöbel stammt aus nachhaltiger Forstwirtschaft und ist mit entsprechenden Siegeln wie FSC oder PEFC zertifiziert.